En Chans På Tusen
En Chans På Tusen: Kundvillkor
Gäller fr. o. m. 2026-01-01
Inledning
En Chans På Tusen, MHFs lotteri (Motorförarnas helnykterhetsförbund), erbjuder lotter under licens från Spelinspektionen och står under Spelinspektionens tillsyn. Spelformen och köp av lott tillhandahålls bl.a. online via lotteriets hemsida samt vid personlig kontakt med lotteriet. Att vara registrerad som Kund är ett krav för att köpa lotter.
Kontaktinformation
Kunder som har frågor eller av skäl vill komma i kontakt med lotteriet kan ringa eller skriva till En Chans På Tusen som har följande kontaktinformation: MHF / En Chans På Tusen, Nygårdsgatan 3, 543 51 Tibro. Telefon 08-555 765 65, e-post: lotteriservice@mhf.se. Org. nr: 802002-3399.
Villkors giltighet, ändringar
Kunden accepterar dessa Kundvillkor i samband med registrering hos En Chans På Tusen. Kundvillkoren gäller tills vidare fram till dess att Kunden avregistreras i enlighet med punkt nedan. I tillägg till Kundvillkoren gäller vid varje speltillfälle de vid tidpunkten gällande Spelreglerna för den aktuella Spelformen. Det åligger Kunden att vid varje speltillfälle hålla sig informerad om gällande spelregler. MHF och En Chans På Tusen har rätt att när som helst ändra dessa Kundvillkor samt spelreglerna för lotterna med anledning av legala, tekniska eller kommersiella skäl. Ändringar kan även ske med anledning av lotteriets ändrade rutiner eller av säkerhetsskäl. Om Kundvillkor eller spelregler ändras, och ändringen inte är av obetydlig art, ska kunden informeras om detta i god tid - innan ändringen träder i kraft.
Korrespondens och krav på uppdatering av uppgifter
Meddelanden från En Chans På Tusen till kund skickas via de kontaktuppgifter som lotteriet har registrerade om kunden eller sker via andra angivna kanaler. Kunden ansvarar för att kontaktuppgifterna vid var tid är aktuella och att kontaktuppgifter verifieras när så begärs av lotteriet. Kunden måste också informera lotteriet vid ändring av övrig information som lämnats till lotteriet, såsom exempelvis bankkontonummer för utbetalning av vinst.
Övrigt
MHF och En Chans På Tusens lotter kan också erbjudas kunderna på vissa andra sätt än de som beskrivs i dessa kundvillkor. Lotteriet kan vidare komma att införa andra försäljningskanaler och Spelsätt för dessa lotter. För dessa övriga exponeringar och erbjudande kan särskilda villkor gälla. I övrigt gäller i tillämpliga delar dessa kundvillkor samt spelregler för respektive lotteri.
Lottköp och registrering
Lottköp och registrering som Kund kan ske antingen direkt via kontakt per telefon och mejl eller via länkar på lotteriets hemsida. I samband med lottköp begär En Chans På Tusen eller via tillhörande nätlänkar att den som ansöker om lottköp uppger sitt fulla namn, adress, epost och personnummer eller motsvarande. I samband med lottköp gör En Chans På Tusen en koll som den som ansöker om registrering av lottköp uppfyller kraven åldersgräns 18 år.
Information/dokumentation som krävs enligt lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism såtillvida sådan information/dokumentation är nödvändig för att lotteriet ska kunna uppfylla sina skyldigheter att uppnå tillräcklig kundkännedom enligt detta regelverk. MHF - En Chans På Tusen kan i detta avseende komma att inhämta alternativt begära att lottkunden lämnar information/dokumentation avseende kundens spelande.
Vid begäran av lotteriet ska efterfrågad information/dokumentation lämnas inom den tidsfrist som lotteriet anger. Om MHF med En Chans På Tusen finner, eller har skälig anledning att misstänka, att förutsättningarna inte är uppfyllda har lotteriet rätt att neka lottköp samt, vad gäller kund som redan är registrerad, rätt att med omedelbar verkan spärra och avregistrera kunden från lotteriet. Lotteriet förbehåller sig vidare rätten att efter eget informationsfinnande neka lottköp utan någon förklaring. Kunden är skyldig att till lotteriet genast anmäla ändringar av förhållandena enligt ovan.
Överföring av medel för lottköp
Kund kan överföra pengar till lotteriet att använda för lottköp. Överföring av medel för lottköp kan göras från kunds bankkonto genom godkända metoder för överföring av pengar. Vanligen med avi för betalning på förfallodag som mejlas till lottköparen. Eller via post till lottköparen. Om betalkort/bankkort eller bankkonto används för överföring av pengar gäller att kort är giltigt. MHF - En Chans På Tusen har rätt att kontrollera med behörig tredje part att kort eller bankkonto är registrerat i kundens namn och kan neka mottagande av medel samt att kunden ansluter ett kort eller bankkonto som inte uppfyller dessa krav. Vid överföring av medel via elektronisk betalningslösning (t.ex. Swish) krävs att bankkonto är knutet till den aktuella betalningslösningen. Begränsningar av möjlighet att överföra medel för lottköp kan förekomma enligt vad som informeras om i onlinekanalerna hos respektive ansluten bank.
Lotteriets rätt att stänga alt. serva kunddatabas eller lotteriets digitala länkar
En Chans På Tusen har rätt att tillfälligt stänga Onlinekanaler och Spelsystemet för att genomföra systemunderhåll, uppgradering eller för att vidta andra tekniska åtgärder. Lotteriet avser att i möjligaste mån utföra dessa åtgärder vid en väl vald tidpunkt och på ett sätt som innebär så små störningar som möjligt för kunderna och kommer i möjligaste mån informera i förväg om planerade driftstopp. I tillägg till ovanstående har lotteriet rätt att utan dröjsmål aktivera eller avaktivera spellänkar eller sociala medier; antingen ett eller flera lotterispel var för sig eller alla på en gång. Detta kan ske på en generell nivå eller för en specifik kund. En Chans På Tusen ansvarar inte för skada eller förlust som Kunden menar sig lida på grund av vad som angetts ovan i denna punkt.
Lotteriets rätt att avsluta kundkort och spel
Kunden har inte rätt till ersättning för förlust eller skada till följd av att lotteriet spärrar ett kundkort i enlighet med dessa kundvillkor. Ersättning lämnas varken för eventuell direkt skada, såsom förlorad insats, eller indirekt skada, såsom utebliven vinst. Kund som spärras har rätt att få eventuella innestående medel för lott utbetalda till sig efter ansökan hos lotteriet såtillvida inte annat anges i dessa kundvillkor.
Kunds uppsägning
Kund har rätt att när som helst begära avregistrering från En Chans På Tusens kundregister samt avsluta sitt kundkort med personuppgifter med omedelbar verkan. Avregistrering och uppsägning kan ske muntligen eller skriftligen till kundservice via mejl eller brev.
Frivillig avstängning eller paus
Lottköpare har även möjlighet att, för viss tid eller tills vidare, ha paus från utskick eller erbjudande om lottköp som kan tänkas ske via info från spel hos lotteriet. En paus tills vidare kan ske enligt dialog eller mejl. En kund kan därutöver genom anmälan till Spelinspektionen, för viss tid eller tills vidare, stänga av sig från allt registrerat spel hos En Chans På Tusen samt alla eventuellt tillhörande spel inom MHF.
Information om behandling av personuppgifter
Information om lotteriets behandling av kunders personuppgifter framgår av MHF:s information om behandling av personuppgifter som finns tillgänglig och kan erhållas av lotteriets kundservice. (kontaktinformation framgår överst i detta underlag).
Cookies
En Chans På Tusens webbplats innehåller cookies. Cookies är små textfiler som lagras på kundens dator/mobila enhet för att kunna känna igen återkommande användning av webbplatsen och underlätta Kundens tillgång till olika funktioner. På lotteriets webbplats används cookies för att komma ihåg om lottköpare har besökt webbplatsen tidigare, vilka uppgifter kunden har lämnat in vid tidigare eller pågående besök samt för att förbättra upplevelse på webbplatsen. Dessutom används cookies för att En Chans På Tusen ska kunna föra statistik över webbplatsens besökare och mängd.
Lottnummer tilldelas
Tilldelat lottnummer utvisar betalt belopp och dess giltighetstid. På förmedlat underlag finns också ett unikt lottnummer och kundens namn. Kunden ansvarar för att själv kontrollera att uppgifterna på underlaget är korrekta. Lottnummer är även säkrat i lotteriets databas. Det finns en databas som låst fil, med lottnumren, och är den som är säkrad och gäller. Lotteriet avser tilldela lottnumren till alla som deltar senast en vecka innan dragning.
Öppettider
Lotteriet har öppet vardagar kl. 08.00-17.00 och kan nås via telefon, mejl eller sociala medier. En kontaktväg är via mejl och sker då till: lotteriservice@mhf.se
Vinstutbetalning
Utbetalning av vinst sker till kundens bankkonto enligt lotteriets, vid var tid gällande, vinstutbetalningsrutiner. En Chans På Tusen kommer att kontakta kund vid vinst. MHF – En Chans På Tusen har rätt att före utbetalning av vinstbelopp tillämpa särskilda säkerhetsrutiner vilket kan innebära en fördröjning av vinstutbetalningen. Vid vinst erbjuds kunden en mejlkontakt för bankuppgifter och med en representant för lotteriet samt för en utbetalning till avsedd bank.
Förbud mot spel på kredit
Kunden måste alltid betala hela beloppet för en lott för att få delta i dragning. Varken En Chans På Tusen eller affärspartner tillåts erbjuda eller lämna kunden kredit för lott, d.v.s. tillåta att lott betalas i efterhand.
Skattefri vinst
Vinst i lotteriet En Chans På Tusen är fri från svensk inkomstskatt. Om inte regeringsbeslut lagstadgar annat och då kommer deltagande lottköpare informeras om detta på hemsida.
Ansvar och ersättningsskyldighet
Parternas ansvar för skada eller förlust som kan uppkomma i samband med spel på någon lott (eller Kunds nyttjande av lottköp) och begränsningar av detta ansvar, regleras i dessa kundvillkor. Part har aldrig rätt till ersättning för så kallad indirekt skada, t.ex. utebliven vinst, inkomstbortfall, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man etc. Särskilda ansvars- och ersättningsbestämmelser kan följa av spelreglerna för en viss spelform likt lotter.
Kunden ansvarar för sitt eget spel och för att lottköp sker på ett korrekt sätt. MHF med En Chans På Tusen, eller affärspartner, är inte skyldiga att uppmärksamma kunden om ett lottköp som lämnas in är ofullständigt i adress eller kontaktuppgifter eller på annat sätt anses felaktigt. Det åligger lottköparen att kontrollera att lott betalats och registrerats korrekt. Lotteriet har som rutin att påminna om lotter som inte betalats. Har kunden inte uppdaterat kontaktuppgifter eller annan information kan post eller mejl fördröjas.
Information från lotteriet och En Chans På Tusen
Information som tillhandahålls av lotteriet eller dess partners ska inte uppfattas som en säker grund för beslut att spela. Sannolikheten att vinna på de lotter som erbjuder av En Chans På Tusen beror uteslutande på slumpen. Informationens nytta är således begränsad och kan inte förväntas garantera ett visst utfall. Spelande i form av att delta och köpa lott är alltid förenat med risken att förlora erlagd insats och sker på egen risk. Allt överskott från lotteriet går till MHF arbete för att ingen ska dö eller skadas i trafiken.
Force majeure
MHF med En Chans På Tusen ansvarar inte för bristande fullgörande av sina åtaganden och/eller för skada om detta beror på en omständighet som lotteriet inte har kunnat förutse eller undvika, exempelvis blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse, myndighetspåbud eller annan offentlig reglering, strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt, brist på kommunikation via internet, eller energistörningar, strömavbrott, sabotage etc.
Tvister
Om tvist uppkommer mellan Kund och lotteriet, ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom en överenskommelse. Om parterna inte kan komma överens ska tvisten avgöras av svensk domstol enligt svensk rätt.
